Uvjeti

Kupac je fizička ili pravna osoba, upoštevajuči podatke, predane uz
oddaju narudžbe. Fizička osoba je registriran koristnik, koji dobija ili
upotrebljava robu i usluge za namjere izvan njegove profesijonalne ili
dobitne djelatnosti. Za potrošače, koji su fizičke osobe, vrijede pravila
Zakona o zaštiti potrošača. U primjerima, kad je narudžba izvedena od
pravne ili fizičke osobe koja ima dobitnu djelatnost, bez obzira na
pravnoorganizacijski oblik ili vlastnišku pripadnost, za tu vrijede pravila
Zakona o zaštiti potrošača samo u primjerima, kad je to točno navedeno
u samom zakonu. Internetna trgovina ”gume-malatesta.si” međusobne
obaveze prilikom kupovine uređuje na osnovi općih uvjeta Zakona o
zaštiti potrošača.

CIJENE
Sve cijene su u eurima(€). Cijene su garantirane za dan narudžbe i
mogu se svakodnevno mijenjati. Valjanost predmeta po ovom cijeniku je
od 20.10.2014. Gume-malatesta.si zadržava pravo na promijeni cijena
bez prethodne najave. Iste stavke prethodnih cijenika iz tog datuma ne
vrijede više.

ZAŠTITA POTROŠAČA
Kod prodaje poštujemo zakon o zaštiti potrošača. Pročitajte, što za
prodaju putem interneta kaže zakon o zaštiti potrošača. Poslujemo u
skladu sa zakonom o elektronskom poslovanju na tržištu.

NARUČIVANJE
Primljene narudžbe u internetnoj trgovini ”gume-malatesta.si” smatraju
se kao neopozivne i biti če provedene. Potrošač može nakon
elektronske narudžbe od te odstupiti, u koliko je status narudžbe još
uvjek ”Na Čekanju”. Odustati može na temelju obavjesti o ostavci
narudžbe na elektronsku adresu info@gume-malatesta.si

ODSTOP OD NAROČILA
Potrošač ima pravo, da u roku od 14 dana od preuzimanja robe

pismeno obavijesti, da odustaje od narudžbe, bez da bi mu bilo
potrebno izjaviti razlog za svoju odluku. Računa se da je poruka
pravovremena, ako je oddana u roku. Potrošač mora najkasnije u roku
od 30 dana nakon poruke o odustanju od narudžbe, tvrtki vratiti robu.
Nakon primljene robe i izvještaju da je neoštečna, u originalnoj
embalaži i nepromjenjenoj količini, tvrtka potrošaču u skladu sa
zakonom vrati sva izvršena plačanja. Jedini trošak koji opterečuje
potrošača u vezi sa odustanjem od naruđbe, je neposredan trošak
poštarine vračanja robe. Potrošač kod vračanja robe, šalje račun za
robu, osobne podatke i transakcijski račun na koji želi povrat novca.
Pošiljke sa otkupninom ne prihvačamo!

ODBIJANJE NARUDŽBE
Internetna trgovina ”gume-malatesta.si” može narudžbu za koju sazna
da je nemože izvesti u navedenim uvjetima i sa podacima koje ima
odbiti i potrošača obavijestiti o uzrocima na njegovu elektronsku adresu.

OBRADA NARUDŽBE
Internetna trgovina ”gume-malatesta.si” hoče sve narudžbe predane u
radnim danima do 15h još isti dan obraditi.

POHRANJIVANJE NARUDŽBE
Predana elektronska narudžba odnosno potpisan ugovor spremljen je
na sjedištu firme. Na zahtijev potrošača, može taj kopiju narudžbe
primiti na elektronsku adresu odnosno na fizičku adresu koja je
navedena u narudžbi. Zahtijev se može predati na našu elektronsku
adresu info@gume-malatesta.si ili u pisnom obliku na sjedište firme.

NAČIN DOSTAVE I VRIJEME ISPORUKE
Robu šaljemo putem dostavne mreže Slovenske železnice Express.
Sve proizvode koji su na zalihi i za koje smo primili narudžbe do 12h
poslat čemo još isti radni dan. Proizvodi koji nisu na zalihi imaju rok
isporuke od 3-5 radnih dana od primljene narudžbe. Rokovi isporuke
mogu da budu i duži u primjeru, da proizvođač nema proizvoda na
zalihi. Subotom, nedeljom i blagdanima robe ne šaljemo. U primjeru
posebnih zahtjeva molimo vas, da nam pišete na elektronsku adresu
info@gume-malatesta.si

TROŠKOVI DOSTAVE
Troškove dostave plača naručnik/primatelj pošiljke. Dostavu robe ćemo
naplatit po važećem cijeniku Slovenske železnice Express. Cijene se ne
mjenjaju prema lokaciji nego su za cijelu Hrvatsku iste 6€ + PDV na
komad. Cijene dostave zaračunaju se ovisno o količini proizvoda.

UVJETI PLAČANJA
Za kupnju u našoj internetnoj trgovini možete izabrati sljedeče uvjete
plačanja:
-Paypal (Provizije kod plačanja sa Paypal-om nema. Cijene na izabranu
robu vrijede uz kupnju i predaju narudžbe putem naše internetne
trgovine.)

REKLAMACIJE PRIMLJENIH POŠILJKA
Primljenu robu pregledajte odmah i uz prisutnost osobe dostavne
usluge. Sve naknadne reklamacije oštete robe, dostavna usluga uzima
u obzir izuzetno i nemože jih u njihovo ime riješiti ni internetna trgovina
”gume-malatesta.si”. Moguče oštete zapišite u zapisnik, kojeg je
dostavljač dužan potpisati. U slučaju primitka krivog artikla nas o tome
obavijestite na info@gume-malatesta.si Internetna trgovina
gume-malatesta če vam u tom slučaju poslati pravi proizvod na svoje
troškove. U slučaju oštete, nas obavijestite na našu elektronsku adresu:
info@gume-malatesta.si

UVAŽAVANJE GARANCIJE
Svi proizvodi imaju garanciju godinu dana. U primjeru da se radi o
tvorničkoj greški možete na proizvod sa original računom provesti
jamstvo.

ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA
Ponudnik veže se uz trajno čuvanje svih osobnih podatka koristnika.
Ponudnik za neodređeno vrijeme čuva IP adrese svih posjetitelja, a kod
kupaca još: ime i prezime, e-mail adresu, kontaktni broj telefona,
primarnu adresu i adresu za dostavu, zemlju prebivališta, vrijeme i
datum registracije i arhiv komunikacije sa ponudnikom. Ponudnik če
osobne podatke upotrebiti isključljivo za potrebe ispunjenja narudžbe
(slanje informativnog materiala, ponuda, računa) i ostalu potrebnu
komunikaciju. Korisnički podatki u nikakvom slučaju neče biti predani
neovlaštenim osobam. Za sigurnost osobnih podataka odgovoran je i
koristnik sam, tako da ima sređenu odgovarajuču programsku
(antivirus) zaštitu svog kompjutera.